保洁长期定点外包托管一体化供应商!中国家政百强企业,诚信质量服务AAA企业!
一个公司的发展能否做大做好,关系到公司每个员工的行为和行为。成为一名优秀的清洁工。保洁托管公司应定期进行专业培训。随着社会生活节奏的加快和激烈的竞争挑战,必然会给人们带来一定的心理压力。我们应该适应环境。适应我们的不是环境。因此,作为成都保洁托管公司的服务人员,应该具备哪些心理因素?
首先要充分估计和了解成都保洁托管行业的社会地位和工作特点,做好相应的心理准备。在办公区清洁中,每个员工在日常工作中的言行和服务态度都代表着公司。
1、员工必须善良、热情,始终保持微笑;清洁公共区域时,你应该面带微笑。你的眼睛不应该迟钝、环顾四周或无精打采。
2、保持口腔清洁;说话清晰,不大声喧哗,不粗话或不礼貌;上班时,你不能用家乡方言和普通话交流。如果你遇到说家乡方言的业主,你可以用家乡方言与业主交流。上班前不要吃有异味的食物。无论业主或访客是否有任何问题,你都必须有问题和答案,不知道如何礼貌地拒绝。
3、礼貌礼仪:上班时与同事打招呼,工作时与业主、领导打招呼或点头微笑;走路稳定,不跑跳,不大声喧哗,不告诉客户与工作无关,与客户乘电梯,应主动让客户先进。
4、 仪容仪表:每天保持良好的精神面貌和愉快的工作心情,保持面部清洁,梳理头发,着装应按照公司规定着装,必须穿最新款式的工作服,不得穿季节性服装,同时保持清洁、整洁、无异味、无明显邹痕、损坏或扣现象;左胸统一,无指甲,女性尽量化淡妆,额头的头发不能超过眉毛,后脑勺的头发应该卷起来,男人不留胡子,头发不能太长。